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维修需求

尊敬的客户，为了能够在我们的工厂安全、顺利地进行维修，请您在将设备发送给我们之前完整填写在线表格“维修需求”。如果在没有提前发送在线表格的情况下收到货物，则可能会导致维修过程延迟。

维修流程

  • 01

    填写好在线表格后，您将收到一份维修登记文件。发送时必须将此文件一起附上。无论是由 EMG 取货还是自行安排发货 - 请将您的设备装在可安全运输的包装中发送

  • 02

    请安装好可能需要的运输保险装置。免费退货，如果在保修期内，我们将会承担发货运费。收到货物后，我们会针对每个设备单独创建一个成本估算。此成本估算将会通过电子邮件发送给您的联系人。

  • 03

    提示：如果设备未维修或未订购新设备，则将按统一费用估算成本（加上运费和包装）。在通过订购获取您的成本估算许可后，我们便将开始维修过程。维修过程完成后，您将会收到功能完全恢复正常的设备

EMG ELDRO® / ELHY® 推进器维修服务

在此处获取有关维修我们推进器和执行器的更多信息。